SPEDIZIONE E RESI

SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono sempre gratuite per l’Italia senza minimo d’ordine.

Tutti i pacchi vengono spediti il giorno lavorativo successivo alla ricezione dell'ordine con corriere GLS. 

Le consegne avvengono, in condizioni di normalità, in 48 ore lavorative a partire dalla presa in carico dell'ordine da parte del corriere. Per alcune zone d'Italia possono essere necessarie fino a 72/96 ore lavorative (3-4 giorni lavorativi).

Se un ordine viene effettuato di venerdì partirà il lunedì lavorativo successivo.

 

Sappiamo quanto sia fondamentale la tempestività nella cura della Fip e ci impegniamo per consegnare i nostri ordini nel tempo minore possibile, tuttavia non siamo in alcun modo responsabili di ritardi attribuibili ai corrieri o a cause di forza maggiore.

RESI

I prodotti acquistati possono essere restituiti a patto che le fiale non siano state in alcun modo aperte. Può capitare purtroppo che il gatto si aggravi prima di iniziare la terapia e non riesca a sopravvivere: in questo caso puoi contattarci per restituirci le fiale non utilizzate. Riceverai il rimborso completo ma la spedizione del reso sarà a tuo carico.

Per la gestione del reso e la copertura delle tariffe che ci vengono trattenute, da parte dei servizi di gestione dei pagamenti (PayPal e istituti bancari), verrà trattenuta una tariffa di 5 euro su ogni ordine restituito. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Esempio: se desiderate restituire una fiala da 79 euro riceverete un rimborso di 74 euro (79 euro meno 5 euro di tariffa di gestione) e le spese di spedizione verso la nostra sede saranno a vostro carico.

I resi devono essere effettuati entro 7 giorni solari dal ricevimento dell'ordine.